Dentistes en burn-out 3/3 : après la pluie

Dans ce troisième et dernier épisode, ils nous racon­tent le retour à la vie, lorsque le goût revient. Com­ment ont-ils appris à vivre autrement ? Que con­seilleraient-ils aux autres prati­ciens den­taires, qu’ils soient en bonne san­té ou en épuise­ment pro­fes­sion­nel ? Nous ver­rons avec eux, mais aus­si avec l’aide de Marie-Hélène Haye et de Marie Pezé, ce que nous pou­vons faire, indi­vidu­elle­ment et col­lec­tive­ment, pour éviter ces drames.

Un doute ? Faite le test de prop­a­ga­tion du burn-out

La situation actuelle de nos chirurgiens-dentistes 

Même s’ils sont guéris ou en cours de guéri­son, les den­tistes en burn-out gar­dent des séquelles. Séver­ine, Pauline et Phoenix les sen­tent et recon­nais­sent en avoir encore. Que ce soit dans leur vie pro­fes­sion­nelle ou dans la sphère per­son­nelle, la vig­i­lance envers eux-mêmes et les change­ments de fonc­tion­nement sont nécessaires. 

« Ça pour­rait dégringol­er si on ne se met pas de barrières. »

Pauline

« Heureuse­ment que les mi-temps thérapeu­tiques existent. »

Phoenix

« Com­ment je me sens aujour­d’hui ? Fatiguée, encore très fatiguée. J’ai envie de repos. Mais je ne me donne pas encore ce droit. »

Séver­ine

Après un burn-out, il peut être impos­si­ble de repren­dre son activ­ité comme avant, voire de repren­dre le même méti­er. Il est d’ailleurs cap­i­tal d’attendre que l’envie de repren­dre la route du cab­i­net se fasse sen­tir d’elle-même. Une fois l’envie rev­enue, il est égale­ment impor­tant de pren­dre, en amont, le temps de penser à ce dont nous avons besoin et envie pour cette reprise. Même une fois le retour au tra­vail ini­tié, le temps d’adaptation et de réap­pren­tis­sage peut s’avérer très long. 

« Je ne vais plus repar­tir sur le même type d’ex­er­ci­ce. Pour l’instant, je rêve de me pos­er en col­lab­o­ra­tion ou ne serait-ce que dans un poste de salarié, pen­dant quelque temps. […] Je n’ai aucune envie, pour l’in­stant, de repar­tir sur une struc­ture à moi. »

Séver­ine

« Je vois grand max­i­mum 12 patients par jour. Je fais des actes groupés en fait, ce qui est moins… Ce qui est un tra­vail dif­férent. C’est moins stres­sant et moins fatigant. »

Pauline

« J’ai pen­sé à faire une recon­ver­sion, oui. Quand j’é­tais vrai­ment bas, j’ai pen­sé à car­ré­ment cla­quer la porte du cab­i­net, tout arrêter et faire n’im­porte quoi d’autre. […] J’ai pen­sé repar­tir sur du den­taire, mais en étant assis­tante den­taire, pas den­tiste. Je pen­sais à plein de scénarios. »

Pauline

Une nouvelle vie après l’enfer de l’épuisement professionnel 

Leur nou­velle vie ne sera jamais comme la précé­dente. Les den­tistes en burn-out voient des change­ments s’opérer dans leur vie après leur guéri­son. Séver­ine, Phoenix et Pauline s’accordent tous les 3 à dire qu’il est impor­tant de : 

• Tra­vailler autrement, en adap­tant le rythme ou le mode de tra­vail à ses besoins et à sa santé ; 
• se créer un réseau pour pou­voir exprimer son ressen­ti, et peut-être même aider d’autres prati­ciens en souffrance ; 
• s’interroger sur ce que l’on souhaite pour soi, dans sa vie, pour son tra­vail, pour son temps libre, etc., bref : revenir à soi. 

« Quand j’ai repris le tra­vail, j’ai dû appren­dre à dire non, à met­tre des bar­rières, à me frein­er aus­si et à me dire que je ne pou­vais pas tout faire. »

Pauline

« J’ai libéré ma parole et je me suis ouverte. Ça m’a per­mis d’avoir un con­tact avec toi, de pou­voir en par­ler avec d’autres con­sœurs ou con­frères qui vivent la même chose. […] C’est la dif­fi­culté qui fait qu’un petit réseau se forme avec les mêmes valeurs, avec les mêmes attentes. Et ce n’est pas si mal ! »

Séver­ine

Il peut aus­si être impor­tant de : 

• Se ren­seign­er et se faire accom­pa­g­n­er autant que nécessaire ; 
• pren­dre du recul sur ce qu’il s’est passé et pourquoi ça a eu lieu. 

« Je pense que c’est ça que je n’ai pas su faire : même si c’est une pas­sion, ne pas se laiss­er manger par [elle]. »

Séver­ine

« Plan­i­fi­er dans ses semaines, dans chaque semaine, des temps de néant, des temps où il n’y a rien. […] Ce n’est pas facile. Mais c’est le plus sim­ple. C’est la pre­mière chose préven­tive, je crois : s’au­toris­er des temps pour ne rien faire, pour être juste ouvert à ce qui va se pass­er ce jour-là. »

Marie-Hélène Haye

« Avant, il y avait mon tra­vail, ensuite mes loisirs. Main­tenant, il y a mes loisirs, puis mon tra­vail dans un sec­ond temps. Et ça, ça change tout. »

Pauline

Les possibilités d’action contre ce fléau des dentistes en burn-out 

Après ces témoignages, il sem­ble naturel et impor­tant de s’interroger sur ce que nous pou­vons tous faire, à notre échelle, pour prévenir le fléau des den­tistes en burn-out. À notre échelle, nous pouvons : 

• Com­mu­ni­quer sur notre expéri­ence (autour de l’épuisement pro­fes­sion­nel… Mais aus­si sur les signes avant-coureurs) ; 
• pren­dre dès à présent l’habitude de se garder du temps pour soi et préserv­er sa santé ; 
• être vig­i­lant et bien­veil­lant envers ses col­lègues et ses proches ; 
• penser autrement la rela­tion avec ses patients ; 
• se faire tester et con­sul­ter dès que nous avons le moin­dre doute. 

« Je pense que la pre­mière chose qu’on puisse faire, c’est déjà informer […], com­mu­ni­quer : qu’est-ce que c’est, mon­tr­er que ça existe, oser en par­ler et oser en par­ler quand soi-même, on le vit. »

Marie-Hélène Haye

« Si vous pensez être en burn-out ou pas loin, même si ce n’est qu’un doute : réalis­er le test de prop­a­ga­tion du burn-out qui est un test d’au­to éval­u­a­tion […]. Vous pou­vez ensuite trou­ver con­seil auprès de pro­fes­sion­nels proches de chez vous en con­sul­tant l’an­nu­aire du réseau Souf­france et tra­vail […]. »

Flo­rence

« Col­lec­tive­ment, qu’est-ce qu’on peut faire, nous, prati­ciens, chirurgiens-den­tistes, con­tre cette épidémie de burn-out ? Je crois que sor­tir de l’isole­ment, c’est vrai­ment fon­da­men­tal. Je pense que c’est aus­si le moment de faire jouer la sol­i­dar­ité et de repenser au fait qu’on a une con­frérie. […] Ne pas for­cé­ment atten­dre d’une instance supérieure que quelque chose se mette en place pour nous, mais peut-être se bouger et agir. D’ailleurs, agir, c’est sou­vent une très très bonne idée quand on va mal : sor­tir de la rumi­na­tion, sor­tir de la résig­na­tion, sor­tir du com­bat… Mais agir. »

Marie-Hélène Haye

À un niveau plus glob­al, nous sommes tombés d’accord sur le fait qu’il serait bon que les études de chirurgien-den­tiste n’incluent pas seule­ment de la tech­nique. La pro­fes­sion gag­n­erait à ce que des notions de ges­tion d’entreprise et de psy­chopatholo­gie du tra­vail nous soient égale­ment enseignées.

« Un enseigne­ment qui abor­de l’hy­giène de vie des prati­ciens den­taires. Il y a une espèce de : « on n’en par­le pas, on ne va pas faire peur ». »

Phoenix

Enfin, en par­al­lèle de la rela­tion avec nos patients, obtenir de la recon­nais­sance de nos instances dirigeantes serait intéressante. 

Pour ter­min­er cet épisode, nous avons repris les dif­férentes phas­es que tra­versent les den­tistes en burn-out.

Nous voici au bout de cette série sur l’épuisement pro­fes­sion­nel, au fil des témoignages de Phoenix, Pauline et Séver­ine. J’espère que cela vous aura per­mis de mieux con­naître le proces­sus du burn-out. Si ces arti­cles et ces épisodes de pod­cast vous ont plu, n’hésitez pas à les partager autour de vous et à vous inscrire à ma newslet­ter pour ne pas man­quer les prochains.

• Pauline Bus­si @lesonlibre pour son montage ; 
• Guil­laume Denaud pour l’illustration ; 
• Sarah Boom (com­po­si­tion) et Maxime Wathieu (pro­duc­tion, arrange­ment et mix­age) pour la musique ; 
• Qat­si Marchan­deau pour la rédac­tion de l’article ; 
• Pauline, Séver­ine et Phoenix pour avoir eu le courage de témoigner ; 
• Marie Pezé et le doc­teur Marie-Hélène Haye pour leur exper­tise. Marie Pezé est psy­ch­an­a­lyste, doc­teur en psy­cholo­gie et à la tête du réseau « Souf­france et tra­vail ». Marie Hélène Haye, chirurgien-den­tiste, est fon­da­trice de Gut­ta & co, et cofon­da­trice du mou­ve­ment « Cul­ture san­té ». Je l’ai inter­viewé dans l’épisode 36 d’Entretien avec un den­tiste, « Marie-Hélène Haye, la voie du change­ment ».