1 : Tester le flot de pensée, un outil contre le burn-out du dentiste
Les dentistes et assistants dentaires qui cherchent comment alléger leur charge mentale peuvent commencer par tester le « flot de pensées ». Le principe est simple : « de préférence en début de journée, prendre 5 min pour simplement noter, par écrit, toute notre météo intérieure ». Il s’agit là de toutes les pensées qui nous occupent l’esprit.
« Ça, ça permet de prendre une première distance d’observation. […] Trouver cette légère distance d’observation, ça permet déjà de comprendre que nous ne sommes pas nos pensées. »
2 : Aborder positivement ce qui nous arrive avec le modèle de Brooke
Ce second outil de bien-être permet notamment de mieux appréhender les réactions que nous avons face à un événement extérieur.
« Ce qu’il se passe à l’extérieur de moi n’a pas d’impact sur comment je me sens… Tant que je n’ai pas eu une pensée au sujet de ces circonstances. Pour la plupart des gens, la pensée qu’on a au sujet des circonstances fuse de façon complètement automatique. »
Cet outil peut aussi servir à mieux accueillir la tension que l’on peut sentir à l’arrivée d’un patient. La mauvaise réputation de notre profession nous amène à y être régulièrement confrontés. Apprendre à la gérer est aussi une façon de se protéger contre l’épuisement professionnel courant dans notre profession.
3 : Alimenter soi-même son besoin de reconnaissance
Le manque de reconnaissance en lien avec la mauvaise réputation de notre métier est un élément récurrent dans la survenue du burn-out du dentiste. Pour en savoir plus, rendez-vous sur l’épisode du podcast traitant des prémices de l’épuisement professionnel dans notre profession dentaire.
Clotilde nous explique que la reconnaissance doit avant tout être alimentée par soi-même. Sans cela, nous pourrions recevoir des compliments de tous nos clients que ça ne suffirait pas.
« Cette qualité de la relation de soi à soi est vraiment centrale. […] Si on a, au quotidien, ce discours, d’appréciation, de validation et d’encouragement, […], on peut entendre ce que les autres nous disent. Par contre, si on n’a pas de ce discours-là, rien de ce que les autres peuvent dire ne peut combler ce manque de validation entre soi et soi. »
4 : Analyser son perfectionnisme pour qu’il ne soit pas nuisible
Le perfectionnisme est souvent issu d’une peur, qui engendre un besoin de contrôle. Clotilde nous propose de nous observer puis de faire la part des choses. L’épuisement professionnel peut être lié au perfectionnisme si celui-ci déborde partout dans notre quotidien. Cependant, c’est une qualité au moment de la réalisation d’un soin !
« L’idée, c’est de ne pas emporter ça partout ailleurs. S’il y a une erreur dans une prise de rendez-vous, […] ou s’il n’y a plus de savon dans les toilettes, il est bon d’essayer de se dire que « ma vie n’est pas en danger, le cabinet n’est pas en danger, les patients ne sont pas en danger ». »
5 : Apprendre à dire non… Pour pouvoir dire oui aussi
Ne pas réussir à dire non peut être une composante majeure de l’épuisement professionnel, tout particulièrement dans le monde du soin. Une partie de la grande quantité de burn-out de dentiste que l’on constate aujourd’hui est liée aux conséquences du manque de personnel dans le monde médical.
« L’idée, c’est de se dire : en disant non à cette personne […], en réalité, je dis oui à quoi ? À une équipe qui n’est pas surchargée, à un cabinet en bonne santé ? À des soirées qui me permettent de me ressourcer […] et de repartir le lendemain en ressentant de l’énergie […] ? Je dis oui à mes patients du lendemain que je vais effectivement recevoir. »
6 : S’accorder chaque jour un temps pour évacuer et éviter l’épuisement professionnel
Pour éviter d’exploser (ou d’imploser !), le conseil de Clotilde est de veiller à laisser sortir nos émotions au fil de l’eau.
« Les émotions qui sont déclenchées dans notre corps par les pensées qu’on a, ont une réalité physiologique. Si on ne fait que mettre ça dans une boîte, […] et bien la boîte se remplit, se remplit et au bout d’un moment, ça explose. »
« Il y a effectivement des moments durant lesquels il faut mettre ses émotions en sourdine […]. Néanmoins, les professionnels de santé restent des êtres humains avec une vie émotionnelle qu’ils peuvent avoir la capacité à mettre en pause, mais temporairement. Il faut vraiment créer des moments dans la journée […] durant lesquels vous pouvez vous demander : comment ça va, comment tu te sens. »
7 : Bien définir ce que nous souhaitons comme équilibre vie pro-vie perso
Pour clôturer cette liste de 7 conseils et outils contre le burn-out du dentiste, Clotilde évoque un élément essentiel d’un bon équilibre vie pro/vie perso. Il s’agit, en premier lieu, de savoir quelle définition nous donnons à cet équilibre !
« On peut commencer par faire simplement une ébauche, et se dire : « je pense que ça pourrait ressembler à ça ». Ensuite, on fait le jeu des 7 différences. […] Quels sont les changements qu’il faudrait apporter pour me rapprocher de cette vision que j’ai pour mon équilibre de vie ? […] Ensuite, commencer peut-être par le plus facile. En se rapprochant de cette vision, on peut l’affiner au fil du temps. »
Pour aller plus loin contre le burn-out du dentiste et découvrir les outils de Clotilde Dusoulier
Pour ceux qui souhaitent découvrir plus en profondeur le travail de Clotilde Dusoulier et de l’équipe de « Change ma vie », voici une courte présentation.
« Change ma vie », c’est un programme de coaching innovant, qui permet à ses membres de cultiver leur épanouissement et d’avancer avec confiance vers leurs objectifs. Le but de l’équipe, c’est de transmettre au plus grand nombre les clés précises et concrètes qui permettent de mieux se comprendre, pour mieux conduire sa vie et l’aimer pleinement. Les personnes accompagnées apprennent à :
- développer la vision riche et vivante de leur vie choisie ;
- faire la clarté sur les étapes qui leur permettront de la matérialiser ;
- soutenir leur élan pour s’en approcher tous les jours.
Pour découvrir cet univers, vous pouvez aussi :
- écouter son podcast « Outils pour l’esprit », dont chaque article peut être abordé séparément ;
- vous inscrire à la newsletter de « Change ma vie » (et recevoir le guide d’écoute du podcast) ;
- découvrir son programme de coaching.
Nous tenons cependant à préciser que si vous êtes au cœur d’un burn-out, il vous faut faire appel à des spécialistes. Ce n’est pas le moment de démarrer un accompagnement. Celui-ci a sa place en prévention, pour instaurer de bonnes habitudes après la rémission d’un burn-out… ou tout simplement si vous désirez retrouver plus de bien-être au quotidien.
J’espère que cet épisode vous aura donné des idées pour alléger concrètement votre charge mentale et éloigner l’épuisement professionnel. Si vous ne les avez pas encore écoutés, je vous invite à découvrir les témoignages commentés de Séverine, Phoenix et Pauline sur le burn-out du dentiste. Enfin, pour ne pas louper les prochains épisodes et contenus thématiques, découvrez la newsletter d’Entretien avec un dentiste.
Je remercie :
- Pauline Bussi @lesonlibre pour son montage ;
- Orso Dargent pour l’illustration ;
- Sarah Boom (composition) et Maxime Wathieu (production, arrangement et mixage) pour la musique ;
- Qatsi Marchandeau pour la rédaction de l’article.